1. Ներածություն
Այս գաղտնիության քաղաքականությունը վերաբերում է Ընկերությանը պատկանող և նրա կողմից շահագործվող բոլոր կայքերին և դրա կողմից մատուցվող բոլոր ծառայություններին, ներառյալ առցանց և բջջային ծառայությունները և ապրանքները: Այս քաղաքականության մեջ դրանք կկոչվեն «Կայքեր» և «Ծառայություններ»:
«Անձնական տվյալներ» նշանակում է տեղեկություններ, որոնք կարող են անձամբ նույնականացնել ձեզ, ինչպիսիք են՝ ձեր անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հասցեն, հեռախոսահամարը, վճարային պրոֆիլի մանրամասները, հաշվարկային տեղեկությունները, աջակցության հարցումները, խաղադրույքների պատմությունը, զրույցի մեկնաբանությունները և այլն: Եթե ձեր ինքնությունը հնարավոր չէ հաստատել, այս քաղաքականությունը չի կիրառվում: Օրինակ, անձնական տվյալները ամփոփված և անանուն են:
Այս քաղաքականությունը կարող է ժամանակ առ ժամանակ փոփոխվել: Էական փոփոխությունների դեպքում մենք ձեզ կտեղեկացնենք՝ կայքում ծանուցում տեղադրելով կամ էլեկտրոնային նամակ ուղարկելով:
2. Ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքում և ինչպես
Երբ դուք այցելում եք մեր կայք կամ օգտագործում մեր ծառայությունները, մենք հավաքագրում և մշակում ենք ձեր անձնական տվյալները: Տվյալների հավաքագրման մեթոդները կարելի է բաժանել հետևյալ կատեգորիաների՝
Ձեր կողմից մեզ անմիջականորեն տրամադրվող տեղեկատվություն
Երբ դուք այցելում եք մեր կայք կամ օգտագործում եք դրա որևէ մասը և/կամ մեր ծառայությունները, մենք կարող ենք խնդրել ձեզ տրամադրել մեզ անձնական տվյալներ: Օրինակ, մենք խնդրում ենք ձեզ տրամադրել կոնտակտային տեղեկություններ կամ որոշակի փաստաթղթեր՝ որպես գրանցման, ստուգման և փողերի լվացման կամ խարդախության դեմ պայքարի ընթացակարգերի մաս, կամ երբ դուք կապվում եք մեզ հետ հարցերով կամ աջակցության հարցումներով:
Ավտոմատ կերպով հավաքված տեղեկատվություն
Մենք ավտոմատ կերպով հավաքում ենք ձեր մասին որոշ տեղեկություններ, երբ դուք այցելում եք մեր կայք, ինչպիսիք են ձեր IP հասցեն, օպերացիոն համակարգը, սարքի տեսակը և կարգավորումները, դիտարկիչի տեսակը և կարգավորումները, խափանումների մասին հաղորդագրությունները, համակարգի գործունեությունը, ինչպես նաև այն էջի ամսաթիվը, ժամը և URL-ը, որտեղից դուք այցելել եք մեր կայք: Այս տեղեկատվությունը օգտակար է մեզ համար, քանի որ այն օգնում է մեզ ավելի լավ հասկանալ, թե ինչպես եք դուք օգտագործում մեր կայքը և ծառայությունները, ինչը թույլ է տալիս մեզ տրամադրել լավագույն հնարավոր ծառայությունը: Օրինակ՝ օգտագործելով ձեր զննարկչից ստացված տեղեկատվությունը, մենք կարող ենք որոշել, թե ինչ լեզվով եք խոսում։
Այս տեղեկատվության մի մասը հավաքագրվում է թխուկների, նմանատիպ հետևողական տեխնոլոգիաների և երրորդ կողմի գործիքների, ինչպիսին է Google Analytics-ը, միջոցով։
Մենք նաև հավաքագրում ենք տվյալներ մեզ հետ ձեր կատարած գործարքների և ձեր հաշվի գործունեության մասին։
Երրորդ կողմերից ստացված տեղեկատվություն
Երբեմն մենք կարող ենք հավաքել ձեր Անձնական տվյալները այլ աղբյուրներից, ինչպիսիք են հանրային հասանելի նյութերը կամ վստահելի երրորդ կողմերը, ինչպիսիք են մեր վճարային ծառայություններ մատուցողները։ Մենք օգտագործում ենք այս տեղեկատվությունը՝ ձեր Անձնական տվյալները կատարելագործելու, մեր ծառայություններն ավելի լավ տեղեկացնելու, անհատականացնելու և բարելավելու, ինչպես նաև ձեր տրամադրած Անձնական տվյալները ստուգելու համար։
3. Անձնական տվյալների մշակման իրավական հիմքերը
Երբ մենք հավաքում ենք Անձնական տվյալներ, մենք դրանք մշակում ենք միայն այն դեպքում, եթե այդպիսի մշակման համար կա իրավական հիմք, որը նշված է համապատասխան տվյալների պաշտպանության օրենքներում։ Այդպիսի իրավական հիմքերն են՝
Պայմանագրի կատարում
Մենք կարող ենք մշակել Ձեր Անձնական տվյալները, եթե դա անհրաժեշտ է պայմանագրի կատարման համար: Օրինակ, երբ դուք գրանցվում եք կայքում, դուք մեզ հետ պայմանագիր եք կնքում, կամ երբ մենք կատարում ենք պայմանագրի հետ կապված գործողություններ, ինչպիսիք են Կայքերում գործարքների իրականացումը:
Իրավական պարտավորություն
Տարբեր օրենքներ և կանոնակարգեր մեզ վրա որոշակի պարտավորություններ են դնում: Մենք պետք է մշակենք Ձեր Անձնական տվյալները՝ այդ պարտավորությունները կատարելու համար, օրինակ՝ փողերի լվացման դեմ պայքարի օրենսդրությանը, պատասխանատու խաղերի պահանջներին և մեր խաղային լիցենզիայի պայմաններին համապատասխանելու համար։
Օրինական շահեր
Ձեր Անձնական տվյալները կարող են մշակվել այն դեպքերում, երբ մենք, մեր ընկերությունների խմբի մյուս ընկերությունները կամ երրորդ կողմերը ունեն գործարար կամ առևտրային հիմք Ձեր Անձնական տվյալները մշակելու համար։
Ձեր համաձայնությունը
Որոշակի սահմանափակ հանգամանքներում մենք մշակում ենք Ձեր Անձնական տվյալները՝ հիմնվելով Ձեր համաձայնության վրա, օրինակ՝ երբ դա անհրաժեշտ է ուղղակի մարքեթինգի նպատակներով։
4. Ինչպես ենք մենք օգտագործում անձնական տվյալները
5. Ինչպես կարող ենք մենք կիսվել ձեր անձնական տվյալներով Մենք կարող ենք անհրաժեշտություն ունենալ կիսվել ձեր անձնական տվյալներով երրորդ կողմի հետ: Մենք կարող ենք բացահայտել Ձեր Անձնական տվյալները՝
Մեր ընկերությունների խմբի այլ ընկերություններին՝
6. Միջազգային տվյալների փոխանցումներ
Երբ մենք մշակում և փոխանցում ենք տեղեկատվություն, այն կարող է փոխանցվել և մշակվել այլ երկրներում, քան այն երկրները, որտեղ Դուք բնակվում եք։ Այդ երկրների օրենքները կարող են տարբերվել այն երկրներից, որոնց Դուք սովոր եք։ Այլ երկրում անձնական տվյալներ մշակելիս մենք նախազգուշական միջոցներ ենք ձեռնարկում ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար։
Եվրոպական տնտեսական գոտու (ԵՏԳ) անձանց համար սա նշանակում է, որ ձեր տվյալները կարող են փոխանցվել ԵՏԳ-ից դուրս։ Երբ ձեր տվյալները փոխանցվում են ԵՏԳ-ից դուրս, դրանք կփոխանցվեն այն երկրներ, որտեղ մենք ունենք համապատասխան փոխանցման մեխանիզմներ՝ ձեր անձնական տվյալները պաշտպանելու համար, այդ թվում՝ կիրառելով Եվրոպական հանձնաժողովի ստանդարտ պայմանագրային կետերը այն կազմակերպությունների հետ կնքված պայմանագրերում, որոնց փոխանցվում է տեղեկատվությունը։
7. Անվտանգություն
Մենք հանձնառու ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները և կձեռնարկենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ, այդ թվում՝
8. Տվյալների պահպանում
Դուք կարող եք ջնջել որոշ տվյալներ ցանկացած պահի, որոշները ջնջվում են ավտոմատ կերպով, և մենք պահպանում ենք որոշ տվյալներ երկար ժամանակահատվածով՝ անհրաժեշտության դեպքում: Տվյալները ջնջելիս մենք ապահովում ենք, որ ձեր տվյալները անվտանգ և ամբողջությամբ ջնջվեն մեր սերվերներից կամ պահվեն միայն անանուն ձևով: Տեղեկատվությունը պահվում է մինչև դուք այն ջնջեք:
Մենք առաջարկում ենք մի շարք ծառայություններ, որոնք թույլ են տալիս ձեզ ուղղել կամ ջնջել ձեր հաշվի հետ կապված կամ դրանում պահված տվյալները: Օրինակ, դուք կարող եք.
Կարգավորող պահանջներին և իրավական պարտավորություններին համապատասխանելու և մեր դեմ որևէ պահանջ ներկայացնելուց խուսափելու համար մենք կպահպանենք ձեր հաշվի տեղեկատվությունը մինչև դրա փակումը և ձեր հաշվի փակումից հետո ևս հինգ տարի (եթե կիրառելի է) կամ մեզ հետ ձեր վերջին շփումից հետո:
Տեղեկատվությունը պահվում է երկար ժամանակահատվածում՝ սահմանափակ նպատակներով: Որոշ դեպքերում, գործարար և իրավական պահանջները կարող են պահանջել, որ մենք պահպանենք որոշակի տեղեկատվություն որոշակի նպատակներով երկար ժամանակահատվածով: Օրինակ, եթե անհատը ինքնաբացառվել է մեր ծառայություններից, մենք կպահպանենք նրա Անձնական տվյալներն ավելի երկար՝ համաձայն պատասխանատու խաղի պահանջների։
Որոշ տվյալներ ավելի երկար պահպանելու պատճառները ներառում են՝
Մենք պարտավորվում ենք պաշտպանել ձեր գաղտնիությունը։ անձնական տվյալների հավաքագրման, օգտագործման և/կամ պահպանման համար՝ համաձայն տվյալների պաշտպանության գործող օրենքների և պահանջների, մասնավորապես (երկրի) տվյալների պաշտպանության օրենքների և այլ կիրառելի միջազգային տվյալների պաշտպանության կանոնակարգերի, ինչպիսիք են ԵՄ 2016/679 կանոնակարգը «Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգ» (GDPR) (այսուհետ՝ «Տվյալների պաշտպանության օրենքներ»):
9. Ձեր իրավունքները
Դուք ունեք որոշակի իրավունքներ ձեր անձնական տվյալների հետ կապված.
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ վերը նշված բոլոր իրավունքները բացարձակ չեն:
Դուք կարող եք ցանկացած պահի իրականացնել ձեր իրավունքները՝ փոխելով ձեր հաշվի կարգավորումները կամ էլեկտրոնային նամակ ուղարկելով հետևյալ հասցեով՝ [email protected]:
Ձեր կողմից պահանջված գործողությունները կատարելու համար դուք պետք է հաստատեք ձեր ինքնությունը:
Եթե դուք գոհ չեք ձեր անձնական տվյալների մշակման մեր եղանակից, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ էլեկտրոնային նամակով՝ հետևյալ հասցեով՝ [email protected]: Մենք կուսումնասիրենք ձեր բողոքը և կփորձենք պատասխանել ձեզ ողջամիտ ժամկետում:
10. Google Analytics-ի օգտագործումը
Մենք օգտագործում ենք Google Analytics-ը՝ այս կայքի ձեր կողմից օգտագործման վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքելու համար: Google Analytics-ը հավաքում է այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են՝ Կայք այցելությունների մասին ձեր տվյալները, այցելության ընթացքում դիտած էջերը և մեր կայք այցելելուց առաջ այցելած մյուս կայքերը: Google Analytics-ը հավաքում է միայն Կայք այցելելու օրը ձեզ տրված IP հասցեն, բայց ոչ ձեր անունը կամ այլ նույնականացնող տեղեկություններ: Մենք չենք համատեղում Google Analytics-ի կողմից հավաքված տեղեկությունները ձեր անձնական տվյալների հետ: Չնայած Google Analytics-ը ձեր վեբ զննարկիչում տեղադրում է մշտական cookie՝ այս կայք այցելելիս ձեզ եզակիորեն նույնականացնելու համար, այս cookie-ն չի կարող օգտագործվել ոչ ոքի կողմից, բացի Google-ից: Google Analytics-ի կողմից կայք այցելությունների մասին հավաքված տեղեկատվությունն օգտագործելու և կիսվելու Google-ի կարողությունը սահմանափակված է Google Analytics-ի ծառայության պայմաններով և Google-ի գաղտնիության քաղաքականությամբ: Դուք կարող եք կանխել Google Analytics-ի կողմից ձեզ ճանաչելը կրկնակի այցելությունների ժամանակ՝ անջատելով cookie-ները ձեր զննարկիչում:
Եթե նախընտրում եք, կարող եք անջատել cookie-ները ձեր զննարկչի կարգավորումներում: Google Analytics-ի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք http://www.google.com/analytics/: Google-ի կողմից թխուկների օգտագործման մասին ավելին իմանալու համար այցելեք https://policies.google.com/technologies/cookies կայքը։
11. SSL կոդավորում
Օգտատիրոջ և կայքի միջև բոլոր կարևոր հաղորդակցությունները կոդավորվում են Secure Socket Layer (SSL) արձանագրության միջոցով՝ 256-բիթանոց բանալիով։