Օգտագործման պայմաններ

1. Հիմնական դրույթներ

1.1. Խաղադրույք – շահումների վերաբերյալ պայմանագիր, որը կնքվում է հաճախորդի և букմեյքերի միջև՝ համաձայն սահմանված կանոնների։ Այս դեպքում պայմանագրի արդյունքը կախված է այնպիսի իրադարձությունից, որի տեղի ունենալը հայտնի չէ, թե ոչ։ Հաճախորդներից խաղադրույքները ընդունվում են букմեյքերի կանոններին և պայմաններին համապատասխան։

1.2. Արդյունք – այն իրադարձության(ների) արդյունքը, որի վրա կատարվել է խաղադրույքը։

1.3. Հաճախորդ – անձ, որը խաղադրույք է կատարում букմեյքերի մոտ իրադարձության արդյունքի վրա։

1.4. Գիծ – իրադարձությունների ամբողջություն, այդ իրադարձությունների հնարավոր արդյունքները, այդ իրադարձությունների հնարավոր արդյունքների գործակիցները, դրանց ամսաթիվը և ժամը, որից հետո букմեյքերը դադարեցնում է այդ իրադարձությունների արդյունքների վրա խաղադրույքներ ընդունելը։

1.5. Խաղադրույքի չեղարկում – իրադարձություն, որի համար շահումների հաշվարկ և վճարում չի կատարվում։ Այս Պայմանագրի պայմաններով «խաղադրույքի չեղարկման» դեպքում կազմակերպչի և հաճախորդի միջև գործարքը համարվում է անվավեր, և նման խաղադրույքի համար կատարվում է վերադարձ։

1.6. Խաղի հիմնական ժամանակը խաղի տևողությունն է՝ համաձայն տվյալ մարզաձևի մրցույթի կանոնների, ներառյալ ավելացված ժամանակը։ Խաղի հիմնական ժամանակը չի ներառում լրացուցիչ ժամանակը, լրացուցիչ ժամանակը, 11 մետրանոց հարվածաշարերը, ազատ նետումները և այլն։

1.7. Բոլոր խաղադրույքները հաշվարկվում են տվյալների մշակման կենտրոնի կողմից տրամադրված տեղեկատվության հիման վրա։

1.8. Շահումները հաշվարկելիս խաղացողը պարտավոր է ստուգել կուտակված շահումների ճշգրտությունը։ Կուտակված շահումների հետ անհամաձայնության դեպքում տեղեկացրեք այդ մասին букմեյքերին՝ հարցման մեջ նշելով ձեր հաշվի համարը, ամսաթիվը, ժամը, իրադարձությունը, գումարը, իրադարձության ընտրված արդյունքը, գործակիցները, ինչպես նաև կուտակված շահումների հետ անհամաձայնության պատճառները։ Կուտակված շահումների վերաբերյալ բոլոր պահանջները ընդունվում են 10 (տասը) օրվա ընթացքում։

1.9. Հաճախորդի կողմից իրադարձության որոշակի արդյունքի վրա կատարված խաղադրույքը համարվում է հաղթած, եթե նման խաղադրույքում նշված բոլոր արդյունքները ճիշտ են կանխատեսվել։

1.10. Խաղադրույքների պայմաններն ու դրույթները (գործակիցներ, հանդիկապներ, ընդհանուր գումարների վրա խաղադրույքներ, առավելագույն խաղադրույքի սահմանաչափեր և այլն) կարող են փոփոխվել ցանկացած խաղադրույքից հետո, մինչդեռ նախկինում կատարված խաղադրույքների պայմաններն ու դրույթները մնում են անփոփոխ: Պայմանագիր կնքելուց առաջ հաճախորդը պարտավոր է հարցնել ընթացիկ գծի ցանկացած փոփոխության մասին:

1.11. Խաղադրույքի պահին հայտնի արդյունք ունեցող իրադարձությունների վրա կատարված խաղադրույքները կարող են հաշվարկվել «1» գործակցով:

1.12. Սույն Պայմանագրի համաձայն, հաճախորդի (պայմանագրի կողմ) և բուքմեյքերի միջև շահումների վերաբերյալ կնքված պայմանագրի կատարման և իրականացման վերաբերյալ անհամաձայնության դեպքում, ներառյալ շահումների վճարման, իրադարձությունների արդյունքի, շահման գործակիցների, կնքված պայմանագրի այլ էական պայմանների հարցերի, ինչպես նաև պայմանագրի չկայացած կամ անվավեր ճանաչելու վերաբերյալ հարցերը, կողմերը սահմանում են պարտադիր պահանջների ընթացակարգ՝ առաջացած անհամաձայնությունները լուծելու համար (նախադատական ընթացակարգ):

1.13. Հայցը պետք է ներկայացվի 10 (տասը) օրվա ընթացքում՝ սկսած այն օրվանից, երբ անձը իմացել է կամ պետք է իմացած լիներ իր իրավունքների խախտման մասին: Հայցին պետք է կցվեն դրանում նշված պահանջները հաստատող և հիմնավորող բոլոր փաստարկներն ու փաստերը: Հայցում նշված պահանջները հիմնավորելու համար բավարար փաստարկների բացակայության դեպքում հայցը վերադարձվում է առանց քննարկման:

1.14. Խաղադրույքներ ընդունելիս անձնակազմի կողմից թույլ տրված սխալների դեպքում (առաջարկվող իրադարձությունների ցանկում ակնհայտ վրիպակներ, գծի և խաղադրույքի գործակիցների միջև անհամապատասխանություններ և այլն), խաղադրույքներ ընդունելիս սույն Կանոններից շեղվելու դեպքում, ինչպես նաև խաղադրույքների սխալ լինելը հաստատող այլ փաստարկների դեպքում, букմեյքերական գրասենյակն իրավունք ունի անվավեր ճանաչել նման պայմաններով կատարված խաղադրույքները: Այս խաղադրույքների վճարումները կատարվում են «1» գործակցով:

1.15. Եթե խաղերում անարդարության վերաբերյալ կասկածներ են առաջանում, ընկերությունն իրավունք ունի արգելափակել մարզական իրադարձության վրա կատարված խաղադրույքները մինչև միջազգային կազմակերպության կողմից վերջնական որոշում կայացնելը և անվավեր ճանաչել խաղադրույքները, եթե հաստատվի ոչ մարզական վարքագիծ: Այս խաղադրույքների վճարումները կատարվում են «1» գործակցով։ Վարչությունը պարտավոր չէ խաղադրույք կատարողներին տրամադրել ապացույցներ կամ եզրակացություններ։

1.16. Եթե մեր գործակիցներում ակնհայտ սխալ է եղել, նման խաղադրույքը կհաշվարկվի վերջնական արդյունքի համաձայն՝ այս նշիչին համապատասխանող ընթացիկ գործակիցներով։

1.17. Բուքմեյքերը չի ընդունում թիմերի անունների, խաղացողների անունների և մրցումների անցկացման վայրերի տառադարձության (օտար լեզուներից թարգմանության) անհամապատասխանությունների վերաբերյալ հայցեր։ Մրցաշարի վերնագրում տրամադրված բոլոր տեղեկությունները օժանդակ բնույթի են։ Այս տեղեկատվության մեջ հնարավոր սխալները չեն կարող հիմք հանդիսանալ խաղադրույքները վերադարձնելու համար։

1.18. Ընկերությունը իրավունք է վերապահում փակել խաղային հաշիվը և չեղարկել այս հաշվին կատարված բոլոր խաղադրույքները, եթե պարզվի, որ խաղադրույք կատարողը խաղադրույքի կատարման պահին տեղեկատվություն է ունեցել իրադարձության արդյունքի մասին։ Այս դեպքում բուքմեյքերի վարչակազմը պարտավոր չէ խաղադրույք կատարողներին տրամադրել որևէ ապացույց կամ եզրակացություն։

1.19. Այս Ընդհանուր Պայմանների և Դրույթների Բնօրինակ Տեքստը գրված է անգլերեն լեզվով: Անգլերեն տարբերակը գերակշռում է այլ տարբերակների (թարգմանությունների) նկատմամբ, որոնք հրապարակվում են բացառապես հաճախորդների հարմարության համար:

2. Խաղադրույքներ ընդունելու հիմնական կանոններ

2.1. Բուքմեյքերական գրասենյակն իրավունք ունի սահմանափակել առանձին իրադարձությունների առավելագույն խաղադրույքը և գործակիցները, ինչպես նաև սահմանափակել կամ բարձրացնել ցանկացած կոնկրետ հաճախորդի առավելագույն խաղադրույքը և գործակիցները՝ առանց նախազգուշացման կամ բացատրության:

2.2. Մեկ խաղացողի կողմից մեկ արդյունքի կամ արդյունքների համակցության վրա կրկնակի խաղադրույքների ընդունումը կարող է սահմանափակվել բուքմեյքերի որոշմամբ։

2.3. Խաղադրույքը համարվում է ընդունված սերվերում գրանցվելուց և առցանց հաստատվելուց հետո։ Գրանցված խաղադրույքները չեն կարող չեղարկվել կամ ուղղվել։

2.4. Խաղադրույքներն ընդունվում են միայն հաճախորդի հաշվի ընթացիկ մնացորդը չգերազանցող գումարի չափով։ Խաղադրույքի գրանցումից հետո խաղադրույքի գումարը գանձվում է հաշվից։ Խաղադրույքների հաշվարկից հետո շահումները փոխանցվում են հաճախորդի հաշվին։

2.5. Խաղադրույքներն ընդունվում են մինչև միջոցառման մեկնարկը. տողում նշված ամսաթիվը, միջոցառումների մեկնարկի ժամը և դրանց հետ կապված ցանկացած մեկնաբանություն ցուցիչ են։ Եթե որևէ պատճառով խաղադրույք է կատարվում միջոցառման իրական մեկնարկից հետո, նման խաղադրույքը համարվում է անվավեր։ Բացառություն են կազմում ուղիղ հեռարձակումների վրա խաղադրույքները, այսինքն՝ խաղի ընթացքում կատարված խաղադրույքները։ Նման խաղադրույքները համարվում են վավեր մինչև խաղի ավարտը։

2.6. ԳԾԱՅԻՆ և LIVE խաղադրույքները չեն կարող խմբագրվել կամ ջնջվել, բացառությամբ այս կանոններով նախատեսված հատուկ դեպքերի։

2.7. Եթե խաղադրույքը ենթակա է չեղարկման, վերադարձ կկատարվի մեկ խաղադրույքի համար։ Էքսպրես խաղադրույքներում, եթե մեկ կամ մի քանի միջոցառումների վրա կատարված խաղադրույքը չեղարկվում է, այդ միջոցառումների շահումները չեն հաշվարկվի։

2.8. Սխալ հաշվարկված խաղադրույքների դեպքերում (օրինակ՝ սխալ մուտքագրված արդյունքների պատճառով), նման խաղադրույքները կվերահաշվարկվեն։ Այս դեպքում սխալ հաշվարկի և վերահաշվարկի միջև կատարված խաղադրույքները համարվում են վավեր։ Եթե վերահաշվարկից հետո խաղացողի մնացորդը բացասական է դառնում, նա չի կարող խաղադրույքներ կատարել մինչև իր հաշիվը չլիցքավորի։

2.9. Բոլոր մարզական միջոցառումները կհամարվեն հետաձգված կամ չեղարկված միայն այն դեպքում, եթե կա տեղեկատվություն մարզական մրցումներ անցկացնող կազմակերպությունների պաշտոնական փաստաթղթերից, մարզական ֆեդերացիաների պաշտոնական կայքերից, մարզական ակումբների կայքերից և մարզական տեղեկատվության այլ աղբյուրներից, և այդ տվյալների հիման վրա գծում նշված մարզական միջոցառումները ճշգրտվում են։

2.10. Խաղադրույքը ենթակա է չեղարկման, եթե հաճախորդը դիտավորյալ մոլորեցրել է անձնակազմին (բուքմեյքերական ընկերության աշխատակիցներին), նրանց տրամադրելով կեղծ տեղեկություններ և պահանջներ խաղադրույքների ընդունման, շահումների վճարման, իրադարձության արդյունքի և նմանատիպ բնույթի այլ տեղեկատվության և պահանջների վերաբերյալ: Վերոնշյալ դեպքերը վերաբերում են նաև 18 տարեկանից փոքր անչափահասներին, ինչպես նաև նրանց ծնողներին:

2.11. Խաղադրույքը ենթակա է չեղարկման, եթե խաղադրույքը կատարվել է հայտնի արդյունքի վրա (իրադարձությունը տեղի է ունեցել, բայց արդյունքը չի արտացոլվում համակարգում):

2.12. Խաղադրույքը ենթակա է չեղարկման, եթե իրադարձության սկիզբը հետաձգվել է ավելի քան 72 ժամով:

2.13. Եթե միջոցառումը ընդհատվում է, խաղադրույքները կհաշվարկվեն ընդհատման պահին որոշված արդյունքների հիման վրա: Եթե խաղադրույքների արդյունքները դեռևս չեն որոշվել, հաշվարկը կդադարեցվի 48 ժամով: Եթե միջոցառումը չի ավարտվում այս ժամանակահատվածում, բոլոր խաղադրույքները կհաշվարկվեն 1 գործակցով: Բացառությունները նշված են «Անհատական սպորտաձևերի կանոններում»:

3. Խաղադրույքների տեսակները

3.1. Միայնակ – խաղադրույք իրադարձության որոշակի արդյունքի վրա: Միայնակ խաղադրույքի շահումները հավասար են խաղադրույքի գումարի և տվյալ արդյունքի համար սահմանված գործակիցների արտադրյալին:

3.2. Էքսպրես – խաղադրույք իրադարձությունների մի քանի անկախ արդյունքների վրա: Էքսպրես խաղադրույքի շահումները հավասար են խաղադրույքի գումարի և էքսպրես խաղադրույքում ներառված բոլոր արդյունքների գործակիցների արտադրյալին: Էքսպրես խաղադրույքի արդյունքներից մեկի պարտությունը նշանակում է ամբողջ էքսպրես խաղադրույքի պարտություն:

3.3. Համակարգ – խաղադրույք մի քանի էքսպրես խաղադրույքների համակցության վրա: Համակարգային խաղադրույքի շահումները որոշվում են ընտրված հաղթական արդյունքների քանակի հիման վրա՝ երկուսը երեքից, չորսը հինգից, հինգը յոթից և այլն: Համակարգային խաղադրույքի շրջանակներում էքսպրես խաղադրույքները հաշվարկվում են էքսպրես խաղադրույքների հաշվարկման կանոններին համապատասխան: Համակցված առանձին էքսպրես խաղադրույքների պարտությունը չի նշանակում ամբողջ համակարգի խաղադրույքի պարտություն: Իրադարձությունների քանակի սահմանափակումները նշված են այս կանոնների 4.5 կետում:

4. Որոշակի իրադարձությունների արդյունքների ներառման սահմանափակումներ

4.1. Էքսպրես խաղադրույքում կարող է ներառվել կախյալ արդյունքներից միայն մեկը: Եթե մեկ էքսպրես խաղադրույքում ներառված են երկու կամ ավելի կախյալ իրադարձություններ, ապա ամենացածր գործակիցներով իրադարձությունները բացառվում են այս էքսպրես խաղադրույքից:

4.2. Կախյալ արդյունքներ (փոխկախյալ իրադարձություններ) — խաղադրույքի մեկ մասի արդյունքը ազդում է մյուս մասի արդյունքի վրա:

4.3. «Թիմը կխփի 11 մետրանոց հարված Այո/Ոչ» իրադարձությունների վրա կատարված խաղադրույքները համարվում են պարտված, եթե խաղի հիմնական ժամանակում 11 մետրանոց հարված չի նշանակվում։

4.4. «Ինչպես կխփվի գոլը», «Հաջորդ գոլը» իրադարձությունների վրա կատարված խաղադրույքները համարվում են պարտված, եթե խաղադրույքում նշված գոլը չի խփվում։

4.5. Համակարգում իրադարձությունների թույլատրելի առավելագույն քանակը 16 է։

5. Խաղի ընթացքում խաղադրույքների ընդունում (լայվ խաղադրույքներ)

5.1. Լիվ խաղադրույքներն ընդունվում են հիմնական և լրացուցիչ ելքերի վրա։ Դուք կարող եք կատարել մեկական լիվ խաղադրույքներ կամ միավորել դրանք մեկ կուտակիչի մեջ։

5.2. Խաղադրույքը համարվում է ընդունված սերվերում գրանցվելուց և առցանց հաստատվելուց հետո։ Ընդունված խաղադրույքը չի կարող փոխվել։ Եթե տեղի են ունենում «Խաղադրույքներ ընդունելու հիմնական կանոններ» բաժնում նշված հանգամանքները, լիվ խաղադրույքը կարող է հաշվարկվել «1» գործակցով։

5.3. Բուքմեյքերը պատասխանատվություն չի կրում այն խաղերի ընթացիկ արդյունքների անճշտությունների համար, որոնց վրա ընդունվում են ուղիղ եթերի խաղադրույքներ: Հաճախորդները պետք է օգտագործեն նաև տեղեկատվության այլ անկախ աղբյուրներ:

5.4. Ուղիղ եթերի խաղադրույքները չեն կարող խմբագրվել կամ ջնջվել:

6. Խաղի արդյունքները, դրանց մեկնարկի ամսաթիվը և ժամը, վեճերի լուծման ընթացակարգը

6.1. Խաղադրույքների հաշվարկը կարող է վերանայվել բուքմեյքերի կողմից տրամադրված սխալ արդյունքի պատճառով: Խաղադրույքները հաշվարկելիս հաշվի է առնվում միջոցառումների իրական մեկնարկի ժամը, որը մոտավորապես որոշվում է մարզական մրցումները անցկացնող կազմակերպությունների պաշտոնական փաստաթղթերի հիման վրա: Եթե նման հաստատված փաստաթղթեր չկան, ապա՝ մարզական ֆեդերացիաների, մարզական ակումբների կայքերի և մարզական տեղեկատվության այլ աղբյուրների հիման վրա:

6.2. Բուքմեյքերը պատասխանատվություն չի կրում միջոցառումների իրական մեկնարկի ամսաթվի և ժամի միջև եղած որևէ անհամապատասխանության համար: Տողում նշված միջոցառման ամսաթիվը և մեկնարկի ժամը մոտավոր են: Խաղադրույքները հաշվարկելիս հաշվի է առնվում միջոցառման իրական մեկնարկի ժամը, որը որոշվում է մրցույթն անցկացնող կազմակերպության պաշտոնական փաստաթղթերի հիման վրա։

6.3. Բուքմեյքերը պատասխանատվություն չի կրում առաջնությունների անվանումների և խաղերի (մարզական միջոցառումների) տևողության անճշտությունների համար։ Գծում և ուղիղ հեռարձակման մեջ նշված տվյալները մոտավոր են։ Հաճախորդները պետք է օգտագործեն տեղեկատվության այլ անկախ աղբյուրներ՝ մարզական միջոցառման վերաբերյալ տվյալները ճշտելու համար։ Միջոցառման արդյունքի վերաբերյալ պահանջները ընդունվում են միջոցառման ավարտից հետո 10 օրվա ընթացքում, եթե մրցույթն անցկացնող կազմակերպության կողմից տրված միջոցառման արդյունքի վերաբերյալ պաշտոնական փաստաթղթեր կան։

6.4. Միջոցառման մեկնարկից հետո կատարված խաղադրույքները հաշվարկվում են «1» գործակցով (բացառությամբ ուղիղ հեռարձակմամբ խաղադրույքների). էքսպրես խաղադրույքների դեպքում նման խաղադրույքների գործակիցները համարվում են «1»-ի հավասար։

6.5. Եթե հաճախորդը խաղադրույք է կատարել այնպիսի միջոցառման վրա, որի արդյունքը նրան հայտնի էր, նման խաղադրույքը ենթակա է չեղարկման։ Այս դեպքում բուքմեյքերի որոշումը կայացվում է հատուկ փակ հետաքննությունից հետո։ Նման խաղադրույքի հետ կապված բոլոր գործողությունները ժամանակավորապես կասեցվում են։

6.6. Եթե մասնակիցը դուրս է գալիս մրցույթից մինչև միջոցառման մեկնարկը, այդ մասնակցի վրա կատարված բոլոր խաղադրույքները չեղյալ են հայտարարվում։

6.7. Եթե մասնակիցը դուրս է մնում մրցույթի ընթացքում որևէ պատճառով (վնասվածք, հրաժարում և այլն), մրցույթի վերջին փուլի կամ փուլի մեկնարկից առաջ կատարված բոլոր խաղադրույքները, որին նա մասնակցել է, համարվում են վավեր, իսկ մնացած խաղադրույքները՝ չեղյալ հայտարարվում։

6.8. Եթե մասնակիցը կամ թիմի անդամը (ֆուտբոլիստ, հոկեյիստ, բասկետբոլիստ և այլն) չի մասնակցում խաղին, նրա վրա կատարված խաղադրույքների շահման շանսերը հավասար են «1»-ի, եթե այլ բան չի համաձայնեցվել։

6.9. Եթե թենիսի խաղում հրաժարում (որակազրկում) տեղի է ունենում մինչև խաղի մեկնարկը, խաղադրույքների շահման շանսերը հավասար են «1»-ի, բացառությամբ մրցույթում մասնակցի արդյունքի վրա կատարված խաղադրույքների։ Եթե թենիսի խաղը ընդհատվում է, չի ավարտվում նույն օրը և հետաձգվում է, դրա վրա կատարված խաղադրույքները մնում են ուժի մեջ մինչև այն մրցաշարի ավարտը, որի շրջանակներում անցկացվել է այդ խաղը, մինչև խաղի ավարտը կամ մասնակիցներից մեկը հրաժարվում է մասնակցությունից։

6.10. Եթե որևէ միջոցառում (մենամարտ, մրցույթ կամ մենամարտ) նշում է մասնակիցների (թիմերի, մարզիկների) մեկ զույգ, և զույգի կազմը հետագայում փոխվում է, ապա այդ միջոցառման վրա կատարված բոլոր խաղադրույքները չեղյալ են հայտարարվում։

6.11. Թիմային մրցումներում, եթե որևէ թիմի մեկ կամ մի քանի անդամներ փոխարինվում են որևէ պատճառով, ամբողջ խաղի արդյունքի վրա կատարված խաղադրույքները մնում են ուժի մեջ։

6.12. Զույգերի խաղերում, եթե զույգերի կազմը նշված է, մասնակիցներից առնվազն մեկի փոխարինման դեպքում հաղթանակի հավանականությունը կլինի «1»: Եթե կազմը նշված չէ, խաղադրույքները կմնան ուժի մեջ:

6.13. Մրցումներում, որոնցում օգտագործվում են «տուն» և «հյուր» տերմինները, միջոցառման տեղափոխման դեպքում՝ չեզոք դաշտ՝ խաղադրույքները մնում են ուժի մեջ. հակառակորդ թիմի դաշտ՝ խաղադրույքները մնում են ուժի մեջ:

6.14. Եթե «տուն» և «հյուր» տերմինները չեն կիրառվում միջոցառման համար (օրինակ՝ մենախաղերում և զուգախաղերում), ապա եթե միջոցառման անցկացման վայրը փոխվում է, դրա վրա կատարված բոլոր խաղադրույքները կմնան ուժի մեջ: NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL, Հյուսիսային Ամերիկայի Արևելյան ափի հոկեյի լիգայի թիմերը կարող են տեղադրվել ուղիղ հերթականությամբ (տուն — հյուրընկալ) կամ հակառակ հերթականությամբ: Հակառակ հերթականության դեպքում խաղադրույքները չեն վերադարձվի:

6.15. Ընկերական խաղերում և ակումբային ընկերական մրցաշարերում, եթե միջոցառման անցկացման վայրը փոխվում է, դրա վրա կատարված բոլոր խաղադրույքները մնում են ուժի մեջ։

6.16. Սպորտաձևերը կամ իրավիճակները, որոնց համար խաղադրույքների ընդունման և հաշվարկման առանձնահատկությունների առանձին նկարագրություն չկա, ենթարկվում են Ընդհանուր կանոններին։

6.17. Վիճահարույց իրավիճակներում, որոնք նախադեպ չունեն, վերջնական որոշումը կայացնում է букմեյքերը։

6.18. Տեղեկատվության տարբեր աղբյուրներից ստացված տվյալների (ամսաթիվ, ժամ, արդյունք, թիմի անվանում) միջև անհամապատասխանության դեպքում букմեյքերը կասեցնում է շահումների վճարումը մինչև այդ տեղեկատվության իսկության լիարժեք ուսումնասիրությունը։ Եթե պաշտոնական կայքում ներկայացված ավարտված միջոցառման արդյունքը տարբերվում է հեռուստատեսային հեռարձակման տվյալներից, Ընկերությունը իրավունք է վերապահում հաշվարկներ կատարել հեռուստատեսային հեռարձակման տվյալների հիման վրա։

6.19. Եթե գործակիցների հաշվարկման ծրագրում սխալ է հայտնաբերվում, և այդ սխալը ընկերության կողմից ճանաչվում է, այդ միջոցառումների վրա կատարված բոլոր խաղադրույքները համարվում են հաղթած, և խաղադրույքների վճարումները կատարվում են «1» գործակցով։

7. Կողմեր

7.1. Պայմանագրի բոլոր կետերը, որոնք ներառում են «մենք», «մեզ», «մեր» կամ «Ընկերություն» դերանունները, վերաբերում են այն Ընկերությանը, որի հետ հաճախորդը կնքում է պայմանագիր՝ համաձայն վերը նշված 1-ին կետի։

8. Պայմանների փոփոխություններ

8.1. Մի շարք պատճառներով, մասնավորապես՝ առևտրային, իրավական և հաճախորդների սպասարկման հետ կապված պատճառներով, մենք իրավունք ունենք ցանկացած փոփոխություն կատարել Պայմանագրում։ Պայմանագրի գործող կետերը և դրանց ուժի մեջ մտնելու ամսաթվերը հասանելի են կայքում։ Հաճախորդն անձամբ պատասխանատու է գործող Պայմանագրին ծանոթանալու համար։ Ընկերությունն իրավունք ունի ցանկացած պահի և առանց Հաճախորդներին նախնական ծանուցման փոփոխություններ կատարել Կայքի գործունեության մեջ։

8.2. Պայմանագրի փոփոխված պայմանների հետ անհամաձայնության դեպքում Հաճախորդը պետք է դադարեցնի Կայքի օգտագործումը։ Պայմանագրի փոփոխված պայմանների ուժի մեջ մտնելուց հետո Կայքի հետագա օգտագործումը կհամարվի դրա լիակատար ընդունում, անկախ նրանից, թե Հաճախորդը ստացել է համապատասխան ծանուցում կամ տեղեկացել է թարմացված Պայմանագրում կատարված փոփոխությունների մասին։

9. Պահանջի իրավունք

9.1. Կայքից օգտվելը արգելվում է 18 տարեկանից փոքր անձանց կամ որոշակի իրավասության օրենքներով խաղամոլությանը օրինական մասնակցության համար պահանջվող տարիքի (այսուհետ՝ օրինական տարիք) անձանց: Կայքից օգտվելը օրինական տարիքից փոքր անձանց կողմից Պայմանագրի ուղղակի խախտում է: Այս առումով մենք իրավունք ենք վերապահում պահանջել փաստաթղթեր, որոնք կարող են հաստատել Հաճախորդի տարիքը: Հաճախորդին կարող են մերժել ծառայությունները, և նրա հաշիվը կարող է կասեցվել, եթե մեր հարցման համաձայն չտրամադրվի Հաճախորդի տարիքի ապացույց:

9.2. Որոշ իրավասություններում առցանց խաղամոլությունն արգելվում է օրենքով: Պայմանագիրը ընդունելով՝ Հաճախորդը հասկանում է, որ Ընկերությունը չի կարող երաշխիքներ կամ իրավաբանական խորհրդատվություն տրամադրել Կայքից օգտվելու օրինականության վերաբերյալ այն իրավասության մեջ, որտեղ գտնվում է Հաճախորդը: Մենք չենք կարող երաշխավորել, որ Կայքի ծառայությունները չեն խախտում Հաճախորդի իրավասության օրենքները: Հաճախորդն օգտագործում է Կայքի ծառայություններն իր սեփական հայեցողությամբ և ստանձնում է լիակատար պատասխանատվություն՝ լիովին հասկանալով բոլոր հնարավոր ռիսկերը:

9.3. Մենք չենք ձգտում կամ մտադիր չենք Հաճախորդին մատուցել ծառայություններ, որոնք խախտում են նրանց իրավասության օրենքները: Համաձայնագիրը ընդունելով՝ Հաճախորդը հաստատում և երաշխավորում է, որ Կայքի օգտագործումը համապատասխանում է իր իրավասության տարածքում գործող օրենքներին և կանոնակարգերին: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում Կայքի ծառայությունների անօրինական օգտագործման համար:

9.4. Իրավական պատճառներով մենք չենք ընդունում հետևյալ երկրների հաճախորդներ՝

9.4.1. Բացարձակ սահմանափակում: ԱՄՆ-ից, Կանադայից, Մեծ Բրիտանիայից, Իսպանիայից, Լատվիայից, Լիտվայից, Նիդեռլանդներից, Ֆրանսիայից, Իտալիայից, Շվեյցարիայից, Ալբանիայից, Բարբադոսից, Պակիստանից, Սիրիայից, Հարավային Սուդանից, Կայմանյան կղզիներից, Հայիթիից, Ճամայկայից, Հյուսիսային Կորեայից, Մալթայից, Պանամայից և Միացյալ Արաբական Էմիրություններից հաճախորդներ չեն ընդունվում:

Այս երկրներում բնակվող կամ գտնվող անձինք իրավունք չունեն հաշիվներ բացել կամ միջոցներ ավանդել Կայքում: Իրավասությունների ցանկը կարող է փոփոխվել և կարող է կազմվել Ընկերության կողմից՝ առանց Հաճախորդներին նախնական ծանուցման: Դուք համաձայն եք, որ չեք բացի հաշիվ կամ չեք փոխանցի դրամական միջոցներ դրան, եթե գտնվեք վերը նշված իրավասություններից մեկում։

Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում վերը նշված իրավասությունների օգտատերերի համար, ովքեր շրջանցում են 1win կայքում հրապարակված հաստատված նախազգուշական միջոցները և նախազգուշացումները։

9.4.2. Սև ցուցակ։ Բացի 9.4.1 բաժնից, NetEnt-ի բոլոր խաղերը արգելված են հետևյալ երկրներում՝ Աֆղանստան, Ալբանիա, Ալժիր, Անգոլա, Ավստրալիա, Կամբոջա, Էկվադոր, Գայանա, Հոնկոնգ, Ինդոնեզիա, Իրան, Իրաք, Իսրայել, Քուվեյթ, Լաոս, Մյանմա, Նամիբիա, Նիկարագուա, Հյուսիսային Կորեա, Պակիստան, Պանամա, Պապուա Նոր Գվինեա, Ֆիլիպիններ, Սինգապուր, Հարավային Կորեա, Սուդան, Սիրիա, Թայվան, Ուգանդա, Եմեն, Զիմբաբվե, Բելգիա, Բուլղարիա, Դանիա, Էստոնիա, Լատվիա, Լիտվա, Չեխիա, Մեքսիկա, Պորտուգալիա, Ռումինիա։

9.4.3. Սահմանափակումներ ապրանքանիշային խաղերի համար։

9.4.3.1. Զենքեր և այլն։ Roses-ը, Jimi Hendrix-ը և Motörhead-ը չեն սպասարկվում հետևյալ երկրներում՝ Աֆղանստան, Ալբանիա, Ալժիր, Անգոլա, Կամբոջա, Էկվադոր, Գայանա, Հոնկոնգ, Ինդոնեզիա, Իրան, Իրաք, Քուվեյթ, Լաոս, Մյանմա, Նամիբիա, Նիկարագուա, Հյուսիսային Կորեա, Պակիստան, Պանամա, Պապուա Նոր Գվինեա, Ֆիլիպիններ, Սինգապուր, Հարավային Կորեա, Սուդան, Սիրիա, Թայվան, Ուգանդա, Եմեն, Զիմբաբվե, Բելգիա, Բուլղարիա, Կանադա, Դանիա, Էստոնիա, Ֆրանսիա, Իտալիա, Լատվիա, Լիտվա, Մեքսիկա, Պորտուգալիա, Ռումինիա, Իսպանիա, Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ, Միացյալ Թագավորություն, Ավստրալիա, Ադրբեջան, Չինաստան, Հնդկաստան, Մալայզիա, Կատար, Ռուսաստան, Թաիլանդ, Թունիս, Թուրքիա և Ուկրաինա։

9.4.3.2. Universal Monsters խաղերը (Ֆրանկենշտեյն, Ֆրանկենշտեյնի հարսնացուն, Դրակուլա, Ուրվականի անեծքը, Սև ծովածոցի արարածը և Անտեսանելի մարդը) ԲԱՑԱՌԱՊԵՍ հասանելի են հետևյալ երկրներում՝ Անդորրա, Հայաստան, Ադրբեջան, Բելառուս, Բոսնիա և Հերցեգովինա, Բրազիլիա, Վրաստան, Իսլանդիա, Լիխտենշտեյն, Մոլդովա, Մոնակո, Չեռնոգորիա, Նորվեգիա, Ռուսաստան, Սան Մարինո, Սերբիա, Շվեյցարիա, Ուկրաինա, Խորվաթիա, Մակեդոնիա, Թուրքիա, Ավստրիա, Բուլղարիա, Կիպրոս, Ֆինլանդիա, Գերմանիա, Հունաստան, Հունգարիա, Իռլանդիա, Լյուքսեմբուրգ, Մալթա, Նիդեռլանդներ, Պերու, Լեհաստան, Սլովակիա, Սլովենիա և Շվեդիա։

9.4.4. Համատեղ ջեքփոթի սահմանափակումներ։ Համատեղ ջեքփոթերը չեն շահվում և դրանց հասանելիությունը հնարավոր չէ հետևյալ երկրներում՝ Ավստրալիա, Ադրբեջան, Չինաստան, Դանիա, Հնդկաստան, Իսրայել, Իտալիա, Ճապոնիա, Մալայզիա, Կատար, Ռուսաստան, Իսպանիա, Թաիլանդ, Թունիս, Թուրքիա, Միացյալ Արաբական Էմիրություններ և Ուկրաինա։

9.5. Խաղադրույքներ չեն ընդունվում։

9.5.1. այն միջոցառումների մասնակից անձանցից, որոնց վրա խաղադրույքներ են կատարվում (մարզիկներ, մարզիչներ, մրցավարներ, ակումբի սեփականատերեր կամ պաշտոնյաներ և այլ անձինք, ովքեր հնարավորություն ունեն ազդելու միջոցառման արդյունքի վրա), ինչպես նաև նրանց անունից գործող անձանցից. այլ букմեյքերների շահերը ներկայացնող անձանցից.

9.5.2. այլ անձանցից, որոնց մասնակցությունը букմեյքերի հետ համաձայնագրին արգելված է գործող օրենսդրությամբ։

9.6. Սույն Պայմանագրի 9.5 կետի խախտման համար պատասխանատվությունը կրում է խաղադրույք կատարողը։ Սույն Պայմանագրի խախտման դեպքում букմեյքերը իրավունք ունի մերժել ցանկացած շահումների կամ վերադարձվող ավանդների վճարումը, ինչպես նաև չեղյալ հայտարարել ցանկացած խաղադրույք։ Букմեյքերը պատասխանատվություն չի կրում այն ժամանակի համար, երբ իմացել է, որ հաճախորդը պատկանում է վերը նշված անձանց կատեգորիաներից մեկին։ Սա նշանակում է, որ букմեյքերը իրավունք ունի ձեռնարկել այդ միջոցները ցանկացած պահի՝ իմանալով, որ հաճախորդը այդ անձանցից մեկն է։ 9.7. Եթե խաղացողը խարդախ գործողություններ է կատարում բուքմեյքերի դեմ (բազմակի հաշիվ, ավտոմատացված խաղադրույքների ծրագրի օգտագործում, արբիտրաժային իրավիճակներում խաղալ, եթե խաղային հաշիվը չի օգտագործվում խաղադրույքներ կատարելու համար, հավատարմության ծրագրերի չարաշահում և այլն), բուքմեյքերը իրավունք է վերապահում կանխել նման խարդախ գործողությունները՝ չեղարկելով խաղադրույքները և փակելով խաղացողի խաղային հաշիվը։

10. Հաշիվ բացել

10.1. Կայքի բոլոր հիմնական ծառայություններին մուտք գործելու համար անհրաժեշտ է բացել հաշիվ։ Դրա համար Հաճախորդը կարող է գրանցվել «1 սեղմումով» կամ տրամադրել իր էլեկտրոնային փոստի հասցեն և ստեղծել գաղտնաբառ, որը հետագայում կօգտագործվի իր խաղային պրոֆիլ մուտք գործելու համար, ինչպես նաև պահանջվում է տրամադրել անձնական տեղեկություններ՝ անուն, հեռախոսահամար և ծննդյան ամսաթիվ։

10.2. Հաճախորդը պետք է տրամադրի իրական էլեկտրոնային փոստի հասցե գրանցման ժամանակ կամ, «1 սեղմումով» գրանցման դեպքում, փոխի հասցեն իրականի։

10.3. Տեղեկատվության ճշգրտությունը հաստատելու համար Ընկերությունն իրավունք ունի պահանջել Հաճախորդի ինքնությունը հաստատող փաստաթղթեր: Եթե որևէ պատճառով Հաճախորդը չի տրամադրում պահանջվող անձը հաստատող փաստաթղթերը, Ընկերությունն իրավունք ունի կասեցնել կամ արգելափակել Հաճախորդի էջը մինչև անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրումը:

10.4. Հաճախորդը հաստատում է, որ կայքում գրանցվելիս տրամադրել է իր մասին ամբողջական և ճշգրիտ տեղեկատվություն, և եթե որևէ փոփոխություն տեղի ունենա, Հաճախորդը պարտավորվում է անհապաղ թարմացնել իր էջը: Այս կանոնի չկատարումը կամ անտեսումը կարող է հանգեցնել սահմանափակումների կիրառմանը, էջի կասեցմանը կամ արգելափակմանը, ինչպես նաև վճարումների չեղարկմանը:

10.5. Կայքում գրանցվելիս որևէ հարցի կամ խնդրի դեպքում Հաճախորդը կարող է կապվել աջակցության ծառայության հետ առցանց զրուցարանի միջոցով կամ զանգահարել 8 (800) 301-77-89 հեռախոսահամարով (24 ժամ):

10.6. Յուրաքանչյուր Հաճախորդ կարող է կայքում բացել միայն մեկ հաշիվ: Հաճախորդի կողմից բացված մնացած բոլոր հաշիվները կհամարվեն կրկնօրինակներ: Մենք իրավունք ենք վերապահում փակել նման հաշիվները և անվավեր ճանաչել կրկնօրինակ հաշվի միջոցով կատարված բոլոր գործարքները։

10.6.1. Չվերադարձնել Հաճախորդներին հիմնական և կրկնօրինակ հաշիվներից կատարված բոլոր ավանդներն ու խաղադրույքները. պահանջել կրկնօրինակ հաշիվն օգտագործելիս ստացված բոլոր շահումները, բոնուսները և միջոցները։ Հաճախորդը պարտավոր է վերադարձնել դրանք մեր առաջին իսկ պահանջով։

11. Անձի ստուգում։ Օրինականացում

11.1 Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ձեր պրոֆիլում նշված անունը և ծննդյան ամսաթիվը պետք է համընկնեն ձեր իրական անվան հետ։

11.2 Գրանցման ընթացքում ձեր պրոֆիլում նշված անունը պետք է համընկնի վարկային քարտի կամ այլ վճարային պրոֆիլների անվան հետ, որոնք օգտագործվել են ձեր խաղային հաշվից/հաշվին միջոցներ ավանդելու կամ դուրս բերելու համար։

11.3 Ձեր ինքնությունը, հասցեն և/կամ վճարային պրոֆիլը («ինքնություն») հաստատելու համար մենք կարող ենք ցանկացած պահի պահանջել.

11.3.1. Անձը հաստատող փաստաթուղթ (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, գործող անձնագրի/նույնականացման քարտի և/կամ օգտագործված վճարային քարտերի պատճենները),

11.3.2. հասցեի ապացույց, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, վերջին կոմունալ վճարումները (ոչ ավելի, քան երեք ամսվա վաղեմությամբ),

11.3.3 բանկային քաղվածք, որը ցույց է տալիս ընտրված վճարման մեթոդին վերաբերող հաշիվների կարգավիճակը (ոչ ավելի, քան երեք ամսվա վաղեմությամբ):

11.4 Եթե դուք մեզ չտրամադրեք այս փաստաթղթերը և/կամ մենք չկարողանանք ստուգել ձեր ինքնությունը մեր կողմից սահմանված ողջամիտ ժամկետում, մենք իրավունք ենք վերապահում.

11.4.1 արգելափակել Հաճախորդի էջը մինչև ստուգման հաջող ավարտը։

11.4.2 չեղարկել Ձեր բոլոր կամ որոշ գործարքներ և սառեցնել Ձեր էջը, և/կամ սառեցնել կամ փակել Ձեր էջը և դադարեցնել սույն Պայմանագիրը։

11.5 Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած պահի անցկացնել անվտանգության ստուգում՝ Ձեր կողմից տրամադրված Ձեր ինքնության, տարիքի և այլ գրանցման կամ վճարման մանրամասների վերաբերյալ տեղեկատվությունը հաստատելու համար՝ Ծառայություններից Ձեր օգտվելը ստուգելու համար (օրինակ՝ Արգելված գործողությունները կանխելու համար), սույն Պայմանագրի Ձեր համապատասխանությունը և ստուգելու Ծառայություններից օգտվելու շրջանակներում կատարված Ձեր ֆինանսական գործարքները՝ սույն Պայմանագրի հնարավոր խախտման համար։

11.6 Դուք լիազորում եք букմեյքերական գրասենյակին կատարել ցանկացած հարցում Ձեր վերաբերյալ, օգտագործել և ցանկացած երրորդ կողմին բացահայտել Ձեր մասին ցանկացած տեղեկատվություն՝ ստուգման նպատակով։

11.7 Դուք համաձայնում եք մեզ տրամադրել ցանկացած լրացուցիչ տեղեկատվություն կամ փաստաթուղթ՝ Անվտանգության ստուգում անցկացնելու պահանջով։

11.8 Այս ընթացակարգը պարտադիր է և իրականացվում է գործող խաղային կանոնակարգերի և փողերի լվացման դեմ պայքարի իրավական պահանջների համաձայն, մասնավորապես՝ համաձայն «Անսովոր գործարքների մասին հաղորդելու մասին» ազգային կանոնակարգի և փողերի լվացման դեմ պայքարի և ահաբեկչության ֆինանսավորման կանխարգելման վերաբերյալ մեր ներքին քաղաքականության։

12. Օգտատիրոջ անուն, գաղտնաբառ և անվտանգություն

12.1. Կայքում հաշիվ բացելուց հետո Հաճախորդը պարտավոր է գաղտնի պահել իր գաղտնաբառը և օգտատիրոջ անունը և չբացահայտել այդ տեղեկությունները երրորդ կողմերին։ Հաշվին մուտք գործելու համար անհրաժեշտ տվյալների կորստի դեպքում նրանց կարելի է գտնել կամ վերականգնել՝ սեղմելով «Վերականգնել գաղտնաբառը» կոճակը։

12.2. Հաճախորդը պատասխանատու է գաղտնաբառի անվտանգության, ինչպես նաև իր հաշվի միջոցով կատարված ցանկացած գործողության և գործարքի համար։ Բացի այդ, Հաճախորդը պատասխանատու է երրորդ կողմի գործողությունների հետևանքով առաջացած բոլոր կորուստների համար։

12.3. Անվտանգության խախտման կամ հաշվին չարտոնված մուտք գործելու դեպքում Հաճախորդը պետք է անհապաղ տեղեկացնի букմեյքերական գրասենյակին։ Անհրաժեշտության դեպքում, Հաճախորդը պարտավոր է Ընկերությանը տրամադրել ապացույցներ, որ իրականում տեղի է ունեցել չարտոնված մուտք։ Բուքմեյքերը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի կրած վնասի համար, որը պայմանավորված է օգտատիրոջ անվան և գաղտնաբառի սխալ կամ անփույթ օգտագործմամբ երրորդ անձի կողմից կամ հաշվին չարտոնված մուտք գործելու հետևանքով։

13. Հաշվից միջոցների մուտքագրում, տեղադրում և դուրսբերում

13.1. Կայքում խաղադրույք կատարելու համար Հաճախորդը պետք է որոշակի գումար տեղադրի իր հաշվին։

13.2. Հաճախորդը հաստատում և պարտավորվում է, որ՝

13.2.1. խաղային հաշվին մուտքագրված միջոցները չեն ստացվել անօրինական կամ արգելված եղանակով։

13.2.2. Հաճախորդը չի մերժի կատարված գործարքները, չի մերժի կամ չեղարկի կատարված վճարումները, որոնք կարող են պատճառ դառնալ միջոցները երրորդ կողմին վերադարձնելու համար և թույլ տալ նրանց խուսափել իրավական պատասխանատվությունից։

13.3. Մենք չենք ընդունում միջոցներ երրորդ կողմերից՝ ընկերներից, հարազատներից կամ գործընկերներից։ Հաճախորդը պարտավոր է միջոցները մուտքագրել միայն իր հաշվից, բանկային քարտից կամ Հաճախորդի անունով գրանցված համակարգից: Այս պայմանի խախտման դեպքում բոլոր շահումները կարող են բռնագանձվել:

13.4. Դրամական միջոցները օրինական սեփականատիրոջը վերադարձնելու բանկային փոխանցման պահանջի դեպքում բոլոր ծախսերն ու միջնորդավճարները կրում է ստացողը:

13.5. Մենք չենք ընդունում կանխիկ վճարումներ: Մենք կարող ենք օգտագործել էլեկտրոնային վճարումներ մշակող տարբեր կազմակերպություններ կամ ֆինանսական հաստատություններ էլեկտրոնային վճարումների համար, ներառյալ հաճախորդներին մուտքային վճարումները և վճարումները: Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ նման հաստատությունների պայմաններն ու դրույթները հակասում են Պայմանագրի պայմաններին, Հաճախորդը լիովին ընդունում է այդ կանոնները:

13.6. Հաճախորդը համաձայնվում է չմերժել, չեղարկել կամ չեղարկել իր հաշվով կատարված գործարքները: Ավելին, նման յուրաքանչյուր դեպքում Հաճախորդը պարտավոր է վերադարձնել կամ փոխհատուցել Ընկերությանը չտեղադրված միջոցների գումարը, ներառյալ Հաճախորդի ավանդները հավաքագրելու հետ կապված մեր կողմից կրած ցանկացած ծախս:

13.7. Ընկերությունը իրավունք է վերապահում արգելափակել Հաճախորդի հաշիվը, ինչպես նաև չեղարկել վճարումները և վերականգնել շահումները, եթե կա կասկած, որ հաշիվը լիցքավորվել է խարդախության միջոցով: Մենք իրավունք ենք վերապահում տեղեկացնել համապատասխան մարմիններին խարդախ վճարային գործողությունների և անօրինական գործունեության մասին: Մենք իրավունք ենք վերապահում օգտվել գանձապետական գործակալությունների ծառայություններից՝ վճարումները վերականգնելու համար: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում վարկային քարտերի չարտոնված օգտագործման համար, անկախ նրանից, թե դրանք գողության մասին են հաղորդվել, թե ոչ:

13.8. Մենք իրավունք ենք վերապահում օգտագործել Հաճախորդի հաշվի դրական մնացորդը՝ Հաճախորդի կողմից Ընկերությանը պարտք ցանկացած գումար մարելու համար: Մասնավորապես, կրկնակի խաղադրույքների կամ խաղադրույքների դեպքերում՝ համաձայն 10-րդ կետի (Համագործակցություն, մոլորեցնող գործելակերպ, խարդախություն և հանցավոր գործունեություն) կամ 13-րդ կետի (Սխալներ և բացթողումներ) համաձայն։

13.9. Հաճախորդը լիովին հասկանում և ընդունում է այն փաստը, որ խաղային հաշիվը բանկային հաշիվ չէ։ Հետևաբար, դրա վրա չեն տարածվում ապահովագրությունը, համալրումը, երաշխիքները և ավանդների ապահովագրության համակարգի և այլ ապահովագրական համակարգերի կողմից պաշտպանության այլ միջոցները։ Խաղային հաշվի միջոցների վրա տոկոսագումար չի հաշվարկվում։

13.10. Հաճախորդն իրավունք ունի ներկայացնել հաշվից գումար հանելու հարցում, եթե՝

13.10.1 հաշվին ստացված բոլոր վճարումները ստուգվել են, և դրանցից ոչ մեկը չեղարկվել կամ չեղարկվել է։

13.10.2 ստուգման գործողությունները կատարվել են պատշաճ կերպով։

13.11. Հաշվից միջոցներ հանելու հարցումը մշակելիս պետք է հաշվի առնել հետևյալ կետերը.

13.11.1. Խաղի պրոֆիլը պետք է լրացված լինի ամբողջությամբ։

13.11.2. եթե պահանջվող դուրսբերման գործողության արդյունքում դուրսբերված միջոցների ընդհանուր գումարը գերազանցում է 50,000 ռուբլին կամ համարժեք գումարը ցանկացած այլ արժույթով, կիրականացվի նույնականացման ընթացակարգ։ Այն իրականացնելու համար Հաճախորդը պետք է մեզ ուղարկի Հաճախորդի անձը հաստատող փաստաթղթի պատճենը կամ թվային լուսանկարը։ Վարկային քարտով հաշիվը լիցքավորելիս դուք պետք է ուղարկեք քարտի երկու կողմերի պատկերի պատճենը։ Քարտի համարի առաջին վեց և վերջին չորս թվանշանները պետք է տեսանելի լինեն, CVV2 կոդը կարող է թաքցվել։

13.11.3. ընկերությունը իրավունք ունի միջնորդավճար գանձել խաղում չօգտագործված միջոցների դուրսբերման հետ կապված ծախսերը հոգալու համար։

13.11.4. Հայերեն. մինչև 5000 ռուբլի կամ այլ արժույթով համարժեք գումարը հաճախորդի հաշվին է մուտքագրվում հարցումը ներկայացնելու պահից 1-ից 60 րոպեի ընթացքում, բացառությամբ բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից առաջացած տեխնիկական խնդիրների։

13.11.5. 5000 ռուբլի կամ այլ արժույթով համարժեք գումարը հաճախորդի հաշվին է մուտքագրվում հարցումը ներկայացնելու պահից 5 օրվա ընթացքում։

13.11.6. հնարավոր են մինչև 3 աշխատանքային օրվա այլ ուշացումներ՝ կախված բանկից կամ այլ վճարային համակարգից։

13.11.7. շահումները դուրս բերելու այլ եղանակները քննարկվում են առանձին կայքի վարչակազմի հետ։

13.12. Ընկերությունը չի մատուցում արժույթի փոխանակման ծառայություններ։ Մենք իրավունք ունենք փակել նման հաշիվները և.

13.12.1. պահել միջնորդավճար մեր ծախսերի չափով՝ խաղում չօգտագործված միջոցները դուրս բերելու համար։

13.12.2. :

13.12.3. չվերադարձնել Հաճախորդներին հիմնական և կրկնօրինակ հաշիվներից կատարված բոլոր ավանդները։

13.13. Կանխիկացումները ակտիվացնելու համար խաղացողը պետք է խաղադրույքներ կատարի կատարված յուրաքանչյուր ավանդի առնվազն 100%-ի չափով կամ ներգրավվի (խաղա, օգտագործի) մեր հարթակում ցանկացած խաղում կատարված յուրաքանչյուր ավանդի առնվազն 100%-ի չափով։

13.14. Եթե շահման գումարը գերազանցում է 5,000,000 (հինգ միլիոն ռուբլի), букմեյքերը իրավունք ունի սահմանել օրական կանխիկացման սահմանաչափ, որը հաշվարկվում է անհատապես յուրաքանչյուր Հաճախորդի համար։

14. Букմեյքերի ծառայությունների պայմաններն ու դրույթները.

14.1. Դուք համաձայն եք վճարել կայքում ձեր կողմից պատվիրված բոլոր ծառայությունների և/կամ ապրանքների կամ այլ լրացուցիչ ծառայությունների, ինչպես նաև բոլոր լրացուցիչ ծախսերի համար (եթե կիրառելի է), ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, բոլոր հարկերը, տուրքերը և այլն։ Դուք միանձնյա պատասխանատու եք բոլոր վճարումների ժամանակին վճարման համար։ Վճարային ծառայություն մատուցողը ապահովում է միայն Կայքի կողմից նշված գումարի վճարումը և պատասխանատու չէ Կայքի օգտատիրոջ կողմից վերոնշյալ լրացուցիչ գումարների վճարման համար: «Վճարում» կոճակը սեղմելուց հետո վճարումը համարվում է մշակված և անդարձելի: «Վճարում» կոճակը սեղմելով՝ դուք համաձայնում եք, որ չեք կարողանա չեղարկել վճարումը կամ խնդրել դրա չեղարկումը: Կայքում պատվեր տեղադրելով՝ դուք հաստատում և նշում եք, որ չեք խախտում որևէ պետության օրենքները: Բացի այդ, ընդունելով այս կանոնների (և/կամ օգտագործման կանոնների և պայմանների) դրույթները, դուք՝ որպես վճարային քարտի սեփականատեր, հաստատում եք, որ իրավունք ունեք օգտվել Կայքում առաջարկվող ապրանքներից և/կամ ծառայություններից:

14.2. Եթե դուք օգտվում եք Կայքի ծառայություններից, որոնք առաջարկում են որոշակի ծառայություններ, ինչպիսիք են խաղային ծառայությունները, դուք տրամադրում եք իրավաբանորեն պարտավորեցնող հաստատում, որ հասել կամ գերազանցել եք ձեր իրավասության մեջ չափահասության տարիքը՝ Կայքի կողմից մատուցվող ծառայություններից օգտվելու համար:

14.3. Կայքի ծառայություններն օգտագործելով՝ դուք ստանձնում եք իրավական պատասխանատվություն այն երկրի օրենքների պահպանման համար, որտեղ օգտագործվում է այս ծառայությունը, և հաստատում եք, որ վճարային ծառայություն մատուցողը պատասխանատվություն չի կրի այս օրենքի որևէ անօրինական կամ չարտոնված խախտման համար: Համաձայնվելով օգտվել Կայքի ծառայություններից՝ դուք հասկանում և ընդունում եք, որ ձեր կողմից կատարված բոլոր վճարումները մշակվում են վճարային ծառայություն մատուցողի կողմից, և չկա արդեն գնված ծառայությունները և/կամ ապրանքները վերադարձնելու կամ վճարման չեղարկման այլ տարբերակներ օգտագործելու օրինական իրավունք: Եթե ցանկանում եք չեղարկել ծառայությունից օգտվելը ծառայությունների և/կամ ապրանքների հաջորդ գնման համար, կարող եք չեղարկել ծառայությունը՝ օգտագործելով Կայքում ձեր Անձնական Հաշիվը:

14.4. Վճարային ծառայություն մատուցողը պատասխանատվություն չի կրում ձեր վճարային քարտի հետ կապված տվյալները մշակելու որևէ մերժման/անկարողության կամ ձեր վճարային քարտով վճարումը մշակելու համար թողարկող բանկից թույլտվություն չստանալու պատճառով մերժման համար: Վճարային ծառայություն մատուցողը պատասխանատվություն չի կրում ձեզ առաջարկվող կամ ձեր կողմից Կայքում ձեր վճարային քարտով գնված որևէ ծառայության և/կամ ապրանքի որակի, ծավալի կամ գնի համար: Կայքում որևէ ծառայության և/կամ ապրանքի համար վճարելիս դուք հիմնականում պարտավոր եք պահպանել Կայքի օգտագործման պայմանները: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ դուք՝ որպես վճարային քարտի տեր, միանձնյա պատասխանատու եք Կայքի միջոցով պատվիրված ցանկացած ծառայության և/կամ ապրանքի ժամանակին վճարման և նման վճարման հետ կապված բոլոր լրացուցիչ ծախսերի/միջնորդավճարների համար: Վճարային ծառայություն մատուցողը միանձնյա պատասխանատու է Կայքի կողմից նշված վճարման գումարի համար և պատասխանատվություն չի կրում որևէ գնագոյացման, ընդհանուր գների և/կամ ընդհանուր գումարների համար:

14.5. Եթե վերը նշված պայմանների և/կամ այլ պատճառներով առաջանա իրավիճակ, խնդրում ենք ձեզ անհապաղ հրաժարվել վճարումը կատարելուց և, անհրաժեշտության դեպքում, անմիջապես կապվել Կայքի ադմինիստրատորի/աջակցության հետ:

15. Գաղտնի համաձայնություն, մոլորեցնող գործողություններ, խարդախություն և հանցավոր գործունեություն

15.1. Ընկերությունը չի խորհուրդ տալիս խաղադրույքներ կատարել նույն IP հասցեից կամ նույն տեղական ցանցից հաճախորդների խմբի կողմից կամ նախնական պայմանավորվածությամբ: Վերոնշյալ գործողությունները կարող են համարվել որպես գաղտնի համաձայնություն, խարդախություն կամ մոլորեցնող գործողություններ։

15.2. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում այն բանի համար, թե երբ է ճշգրիտ իմացել կամ հետագայում պարզել, որ խաղադրույքը կատարվել է կանոնների խախտմամբ։ Մենք իրավունք ենք վերապահում փակել նման հաշիվները և՝

15.2.1. : Անվավեր ճանաչել բոլոր գործարքները, չվերադարձնել հաճախորդներին այլ հաճախորդների հետ համաձայնեցված բոլոր ավանդներն ու խաղադրույքները։

15.2.2. Պահանջել գաղտնի համաձայնության արդյունքում ստացված բոլոր շահումների, բոնուսների և միջոցների վերադարձը։ Հաճախորդը պարտավոր է վերադարձնել դրանք մեր առաջին իսկ պահանջի դեպքում։

15.3. Հետևյալ գործողությունները խստիվ արգելված են, նման գործողությունների կատարումը կհամարվի Պայմանագրի ուղղակի խախտում։

15.3.1. տեղեկատվության փոխանցում երրորդ կողմին։

15.3.2. անօրինական գործողություններ. խարդախություն, վնասակար ծրագրերի, բոտերի օգտագործում և կայքի ծրագրային ապահովման սխալներ։

15.3.3. խարդախ գործողություններ, ինչպիսիք են գողացված, կլոնավորված կամ այլ կերպ անօրինական կերպով ձեռք բերված վարկային կամ դեբետային քարտի տվյալների օգտագործումը հաշիվը ֆինանսավորելու համար։

15.3.4. Մասնակցություն հանցավոր գործունեությանը, փողերի լվացմանը կամ այլ գործողությունների, որոնք կարող են հանգեցնել քրեական պատասխանատվության։

15.4. Մենք իրավունք ենք վերապահում կասեցնել, չեղարկել կամ հետ կանչել բոնուսային միջոցների հետ կապված վճարումները կամ շահումները, եթե կասկածում ենք, որ Հաճախորդը դիտավորյալ չարաշահում է դրանք։

15.5. Ընկերությունը կձեռնարկի բոլոր ողջամիտ և օրենքով թույլատրված գործողությունները՝ խարդախ համաձայնությունները և դրանց անմիջական մասնակիցներին կանխելու և բացահայտելու համար, և համապատասխան միջոցներ կձեռնարկվեն նման անձանց դեմ։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում Հաճախորդների կողմից խարդախ գործունեության հետևանքով կրած որևէ կորստի կամ վնասի համար։

15.6. Հաճախորդները պարտավոր են անմիջապես տեղեկացնել մեզ, եթե կասկածում են, որ որևէ Հաճախորդ դավադրություն է կնքում կամ խարդախ գործունեություն է կատարում։ Դուք կարող եք կապվել մեզ հետ՝ կապվելով մեր աջակցության թիմի հետ կայքում առցանց զրուցարանի միջոցով կամ զանգահարելով 8 (800) 301-77-89 հեռախոսահամարով (օրական 24 ժամ)։

15.7. Մենք իրավունք ունենք արգելել Հաճախորդներին մուտք գործել կայք և արգելափակել նրանց հաշիվները առանց նախնական ծանուցման, եթե նրանք կասկածվում են խարդախ գործունեության մեջ։ Նման դեպքերում մենք պատասխանատու չենք նման Հաճախորդների հաշիվներում եղած միջոցների վերադարձի կամ փոխհատուցման համար։ Բացի այդ, մենք իրավունք ունենք անօրինական գործունեության մասին հաղորդել իրավապահ մարմիններին։ Հաճախորդները պարտավոր են լիովին համագործակցել մեզ հետ նման հարցերի քննության գործում։

15.8. Հաճախորդներին արգելվում է օգտագործել կայքի ծառայություններն ու ծրագրակազմը՝ ցանկացած խարդախ, անօրինական գործողություն կամ գործարք կատարելու համար՝ համաձայն որևէ կոնկրետ իրավասության օրենքների։ Եթե հաստատվի կամ բացահայտվի այն փաստը, որ Հաճախորդը կատարել է նման գործողություններ, Ընկերությունը կարող է կասեցնել կամ արգելափակել Հաճախորդի հաշիվը և պահել դրանում առկա միջոցները: Նման դեպքերում Հաճախորդները իրավունք չունեն որևէ պահանջ ներկայացնել Ընկերության դեմ:

15.9. Կայքում արգելվում է երրորդ կողմերի (խաղային հաշվի անվանական սեփականատերերի) անունից խաղային գործունեություն ծավալելը:

Խաղային պրոֆիլը ենթակա է անհապաղ արգելափակման, եթե խաղային պրոֆիլի ստուգման գործընթացի ընթացքում անվտանգության ծառայության աշխատակիցը որոշի, որ ստուգվող անձը բավարար գիտելիքներ չունի սպորտային խաղադրույքների վերաբերյալ:

16. Կայքում այլ արգելված գործողություններ

16.1. Կայքում արգելվում է ագրեսիվ կամ վիրավորական հաղորդակցության, հայհոյանքի, սպառնալիքների կամ Ընկերության աշխատակիցների կամ այլ Հաճախորդների նկատմամբ ցանկացած բռնի գործողությունների օգտագործումը: Եթե Հաճախորդը չի պահպանում կանոնների այս կետը, Ընկերությունն իրավունք ունի դադարեցնել Հաճախորդի հետ հաղորդակցությունը կամ թողնել ստացված դիմումը առանց քննարկման:

16.2. Արգելվում է Կայքում այնպիսի քանակությամբ տեղեկատվություն վերբեռնելը, որը կարող է խափանել Կայքի աշխատանքը, կամ կատարել որևէ այլ գործողություն, որը կարող է ազդել ռեսուրսի աշխատանքի վրա: Սա ներառում է վիրուսներ, վնասակար ծրագրեր, զանգվածային նամակագրություն և սպամ. վերը նշված բոլորը խստիվ արգելված են: Բացի այդ, Հաճախորդներին արգելվում է ջնջել, փոփոխել կամ խմբագրել Կայքում տեղադրված տեղեկատվությունը:

16.3. Հաճախորդները կարող են օգտագործել Կայքը միայն զվարճանքի նպատակներով: Կայքը ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն պատճենելն արգելվում է:

16.4. Հաճախորդները պարտավորվում են ձեռնպահ մնալ Կայքի անվտանգության համակարգը կոտրելու, գաղտնի տվյալներին անօրինական մուտք գործելու կամ DDoS հարձակումներ իրականացնելու ուղղված որևէ գործողություն կատարելուց: Այս կանոնը խախտելու մեջ կասկածվող հաճախորդները կենթարկվեն համապատասխան միջոցառումների, այդ թվում՝ Կայք մուտք գործելու լիակատար արգելքի և պրոֆիլի արգելափակման: Մենք նաև իրավունք ենք վերապահում տեղեկացնել պատասխանատու մարմիններին Հաճախորդի ցանկացած անօրինական գործողության մասին:

16.5. Մենք պատասխանատվություն չենք կրում մեր Հաճախորդների կամ երրորդ կողմերի կողմից վիրուսային հարձակումների կամ Կայքը թիրախավորող այլ չարամիտ գործողությունների հետևանքով առաջացած տեխնիկական խափանումների հետևանքով առաջացած որևէ կորստի կամ վնասի համար։

16.6. Մեկ Հաճախորդի պրոֆիլը մյուսին փոխանցելը կամ վաճառելը խստիվ արգելվում է։

17. Պայմանագրի դադարեցման պայմաններն ու ընթացակարգը

17.1. Ընկերությունը իրավունք է վերապահում ջնջել Հաճախորդի պրոֆիլը (ինչպես նաև նրա օգտատիրոջ անունը և գաղտնաբառը) առանց նախնական ծանուցման հետևյալ դեպքերում՝

17.1.1. Ընկերությունը որոշել է դադարեցնել Ծառայությունների մատուցումը Հաճախորդների բոլոր կամ որոշակի մասի համար։

17.1.2. Հաճախորդի պրոֆիլը որևէ կերպ կապված է նախկինում ջնջված պրոֆիլի հետ։

17.1.3. Հաճախորդի պրոֆիլը կապված է ներկայումս արգելափակված պրոֆիլի հետ, որի դեպքում Ընկերությունն իրավունք ունի փակել պրոֆիլը՝ անկախ կապի տեսակից, և ամբողջությամբ արգելափակել այդ պրոֆիլների մուտքային տվյալները։ Բացառությամբ Պայմանագրում նշված դեպքերի, Հաճախորդի պրոֆիլում եղած միջոցները կվերադարձվեն նրան որոշակի ժամանակահատվածում՝ դիմումը լրացնելուց և Ընկերությանը Հաճախորդի պարտքի գումարը պահելուց անմիջապես հետո։

17.1.4. Հաճախորդը ներգրավված է հանցավոր դավադրության մեջ կամ փորձում է կոտրել համակարգը։

17.1.5. Հաճախորդը խանգարում է կայքի ծրագրային ապահովման աշխատանքին կամ փորձում է կատարել որևէ այլ գործողություններ։

17.1.6. Հայերեն. Հաճախորդն օգտագործում է իր պրոֆիլը այնպիսի նպատակներով, որոնք կարող են համարվել անօրինական որևէ իրավասության օրենքներով։

17.1.7. Հաճախորդը կայքում տեղադրում է վիրավորական կամ նսեմացնող բնույթի տեղեկատվություն։

17.2. Ընկերությունն իրավունք ունի փակել Հաճախորդի պրոֆիլը կամ դադարեցնել Պայմանագիրը՝ համապատասխան ծանուցում ուղարկելով կոնտակտային տվյալներում նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին։ Մեր կողմից նման գործողությունների դեպքում, բացառությամբ սույն Պայմանագրի 15-րդ կետում («Համաձայնություն, մոլորեցնող գործողություններ, խարդախություն և հանցավոր գործունեություն») և 22-րդ կետում («Պայմանների խախտում») նշված իրավիճակների, Ընկերությունը պարտավոր է վերադարձնել միջոցները Հաճախորդի հաշվից: Եթե որևէ պատճառով մենք չկարողանանք կապ հաստատել Հաճախորդի հետ, միջոցները ժամանակավորապես կփոխանցվեն букմեյքերի կամ կարգավորող մարմնի հաշվին:

18. Կայքում փոփոխություններ

18.1. Մենք իրավունք ենք վերապահում, մեր բացառիկ հայեցողությամբ, ցանկացած պահի փոփոխություններ կամ լրացումներ կատարել կայքում առաջարկվող ծառայություններում՝ ռեսուրսը աջակցելու և թարմացնելու համար:

19. Համակարգային սխալներ

19.1. Եթե կայքը խափանվի խաղի ընթացքում, Ընկերությունը կձգտի հնարավորինս շուտ շտկել իրավիճակը: Մենք պատասխանատվություն չենք կրում տեղեկատվական տեխնոլոգիաների սարքավորումների խափանումների համար, որոնք առաջանում են Հաճախորդների կողմից Կայք մուտք գործելու համար օգտագործվող սարքավորումների աշխատանքից, ինչպես նաև ինտերնետ մատակարարների աշխատանքի խափանումների համար:

20. Սխալներ և թերություններ

20.1. Ընկերությունը իրավունք ունի սահմանափակել կամ չեղարկել ցանկացած խաղադրույք։

20.2. Եթե Հաճախորդը սխալի հետևանքով իր հաշվին մուտքագրված միջոցներն օգտագործել է խաղադրույքներ կատարելու և խաղին մասնակցելու համար, մենք կարող ենք չեղարկել նման խաղադրույքները և նրանց օգնությամբ ստացված ցանկացած շահում։ Եթե նման խաղադրույքների համար որևէ վճարում է կատարվել, այդ գումարները կհամարվեն Հաճախորդին վստահության կարգով փոխանցված, և Հաճախորդը պարտավոր է դրանք վերադարձնել մեր առաջին իսկ պահանջի դեպքում։

20.3. Ընկերությունը և ծառայություն մատուցողները պատասխանատվություն չեն կրում Հաճախորդի կամ մեր կողմից սխալների հետևանքով առաջացած որևէ վնասի, այդ թվում՝ շահումների կորստի համար։

20.4. Ընկերությունը, դրա դիստրիբյուտորները, դուստր ձեռնարկությունները, լիցենզիա ունեցողները, դուստր ձեռնարկությունները, ինչպես նաև աշխատակիցներն ու տնօրենները պատասխանատվություն չեն կրում ինտերնետով փոխանցված տեղեկատվության խափանման կամ չարաշահման հետևանքով առաջացած որևէ կորստի կամ վնասի համար։

21. Մեր պատասխանատվության սահմանափակումը

21.1. Հաճախորդն ինքնուրույն է որոշում օգտվել կայքի ծառայություններից, և ցանկացած գործողություն և դրանց հետևանքները Հաճախորդի անձնական ընտրության հետևանք են, որը կատարվում է նրա սեփական հայեցողությամբ և իր սեփական ռիսկով։

21.2. Կայքը պետք է շահագործվի այս Պայմանագրի դրույթներին համապատասխան։ Ընկերությունը որևէ լրացուցիչ երաշխիք կամ հայտարարություն չի տալիս Կայքի և դրանում առաջարկվող ծառայությունների վերաբերյալ և սույնով բացառում է իր պատասխանատվությունը (օրենքով թույլատրված չափով) բոլոր ենթադրյալ երաշխիքների համար։

21.3. Մենք պատասխանատվություն չենք կրում տվյալ պահին կանխատեսելի չլինելու դեպքում առաջացած իրավախախտման, անփութության, կորստի կամ վնասի համար։

21.4. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Կայքի միջոցով հասանելի ռեսուրսների բովանդակության համար։

22. Պայմանների խախտում

22.1. Հաճախորդը համաձայնվում է լիովին փոխհատուցել, պաշտպանել և պաշտպանել Ընկերության, նրա գործընկերների, աշխատակիցների և տնօրենների շահերը ցանկացած պահանջներից, պարտավորություններից, ծախսերից, կորուստներից և ծախսերից, որոնք առաջանում են հետևյալից՝

22.1.1. Հաճախորդի կողմից Պայմանագրի խախտում;

22.1.2. Հաճախորդի կողմից օրենքների և երրորդ կողմերի իրավունքների խախտում;

22.1.3. Կայքի ծառայություններին մուտք գործելը ցանկացած այլ անձի կողմից՝ օգտագործելով Հաճախորդի նույնականացման տվյալները՝ նրա թույլտվությամբ կամ առանց դրա, կամ;

22.1.4. այս կերպ ձեռք բերված շահումների յուրացում:

22.2. Եթե Հաճախորդը խախտում է Պայմանագրի պայմանները, մենք իրավունք ենք վերապահում.

22.2.1. տեղեկացնել Հաճախորդին, որ նրա գործողությունները խախտում են Պայմանագրի պայմանները և պահանջել անհապաղ դադարեցնել արգելված գործողությունները.

22.2.2. կասեցնել Հաճախորդի հաշիվը.

22.2.3. արգելափակել Հաճախորդի հաշիվը առանց նախնական ծանուցման.

22.2.4. Հաճախորդի հաշվից հետ ստանալ խախտման հետևանքով ստացված վճարումների, շահումների կամ բոնուսների գումարը.

22.3. Մենք իրավունք ենք վերապահում չեղարկել Հաճախորդի օգտանունը և գաղտնաբառը, եթե նա/նա չի պահպանում Պայմանագրի որևէ դրույթ.

23. Մտավոր սեփականության իրավունքներ

23.1. Կայքի ամբողջ բովանդակությունը պաշտպանված է հեղինակային իրավունքով և Ընկերությանը պատկանող այլ սեփականության իրավունքներով: Կայքում առկա բոլոր ներբեռնվող և տպագիր նյութերը կարող են ներբեռնվել միայն մեկ համակարգչի վրա: Հայերեն. Այս նյութերի տպագրությունը թույլատրվում է միայն անձնական և ոչ առևտրային օգտագործման համար։

23.2. Կայքի օգտագործումը Հաճախորդին որևէ իրավունք չի տալիս Ընկերությանը կամ երրորդ կողմին պատկանող մտավոր սեփականության նկատմամբ։

23.3. Կայքում ցուցադրված ապրանքանիշի, առևտրային անվանումների, լոգոների և այլ գովազդային նյութերի ցանկացած օգտագործում կամ վերարտադրություն արգելվում է առանց Ընկերության համապատասխան համաձայնության։

23.4. Հաճախորդը պատասխանատու կլինի ցանկացած վնասի, ծախսերի կամ ծախսերի համար, որոնք առաջացել են իրենց կողմից որևէ արգելված գործունեության կատարման հետևանքով։ Հաճախորդները պետք է անհապաղ տեղեկացնեն Ընկերությանը, եթե տեղյակ լինեն որևէ արգելված գործունեության մասին և տրամադրեն ողջամիտ օգնություն Ընկերության կողմից տրամադրված տեղեկատվության հիման վրա իրականացվող ցանկացած հետաքննության ընթացքում։

24. Հաճախորդների անձնական տվյալներ

24.1. Մենք պարտավոր ենք պահպանել անձնական տվյալների պաշտպանության պահանջները այն ձևով, որով Ընկերությունն օգտագործում է կայք օգտատիրոջ այցելության արդյունքում հավաքված անձնական տեղեկատվությունը։ Ընկերությունը մեծ լրջությամբ է վերաբերվում իր պարտավորություններին՝ մշակելու մեր Հաճախորդների անձնական տվյալները։ Ընկերությունը մշակում է Հաճախորդների կողմից տրամադրված անձնական տվյալները՝ լիովին համապատասխանելով գաղտնիության քաղաքականությանը։

24.2. Անձնական տվյալներ տրամադրելով՝ Հաճախորդները համաձայնում են, որ Ընկերությունն իրավունք ունի մշակել անձնական տվյալները Պայմանագրում նշված նպատակներով կամ կատարել կարգավորող և իրավական պարտավորությունները։

24.3. Գաղտնիության քաղաքականության համաձայն՝ մենք պարտավորվում ենք չբացահայտել կամ չփոխանցել մեր Հաճախորդների անձնական տվյալները երրորդ կողմերին, բացառությամբ տեղեկատվության մշակման համակարգերի և աշխատակիցների, ովքեր անհրաժեշտության դեպքում կարող են դրանք օգտագործել բացառապես ծառայությունների որակը բարելավելու նպատակով։ 24.4. Մենք պահպանում ենք Հաճախորդներից ստացված բոլոր նամակագրությունների պատճենները՝ ստացված բոլոր տեղեկությունները ճշգրիտ գրանցելու համար։

25. Քուքիների օգտագործումը կայքում

25.1. Մենք օգտագործում ենք Քուքիներ՝ կայքի ֆունկցիոնալությունն ապահովելու համար։ Քուքին փոքր տեքստային ֆայլ է, որը պահվում է օգտատիրոջ համակարգչում, երբ նրանք այցելում են կայք։ Այն թույլ է տալիս մեզ ճանաչել որոշակի օգտատերերի, երբ նրանք վերադառնում են։ Քուքիները կառավարելու և ջնջելու վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություններ կարող եք գտնել www.aboutcookies.org կայքում։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մեր cookie-ների ջնջումը կարող է արգելափակել կայքի որոշ բաժինների և գործառույթների մուտքը։

26. Բողոքներ և ծանուցումներ

26.1. Եթե դուք ունեք որևէ բողոք կամ պահանջ կայքի գործունեության վերաբերյալ, նախևառաջ պետք է ձեր պահանջը հնարավորինս շուտ ուղարկեք աջակցության ծառայությանը՝ Ընկերության կայքի միջոցով առցանց զրուցարանի միջոցով (Ընկերության 24-ժամյա աջակցության հեռախոսահամարն է 8 (800) 301-77-89) կամ ընկերության էլեկտրոնային փոստի հասցեին՝ [email protected]:

26.2. Հաճախորդը համաձայն է, որ սերվերում պահվող վեճի արձանագրությունը կարող է օգտագործվել որպես ապացույց պահանջը քննարկելիս։

27. Վեճերի լուծման ընթացակարգ

27.1. Խաղացողը կարող է վիճարկել ցանկացած իրավիճակ։ Ընկերությունը համապարփակ և օբյեկտիվորեն կքննարկի բոլոր վիճելի հարցերը, եթե տրամադրվի կոնկրետ տեղեկատվություն՝ փաստեր և փաստարկներ։ Վիճարկվող տեղեկատվությունը, փաստերի և փաստարկների հետ միասին, պետք է տրամադրվի գրավոր՝ առցանց չատի միջոցով՝ Ընկերության կայքի միջոցով (Ընկերության 24-ժամյա աջակցության հեռախոսահամարն է՝ 8 (800) 301-77-89) կամ էլեկտրոնային փոստով՝ Ընկերության աջակցության ծառայությանը՝ [email protected] հասցեին: Բողոքները կամ առաջարկությունները կքննարկվեն նամակը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում, և Հաճախորդը կստանա վերանայման արդյունքի մասին ծանուցում պատասխան նամակով: Եթե անհրաժեշտ են լրացուցիչ ստուգումներ, Ընկերությունն իրավունք ունի երկարաձգել հարցման քննարկման ժամկետը մինչև դրա ստացման օրվանից 30 օր: Նամակի տեքստում արգելվում է օգտագործել անպարկեշտ լեզու, ցանկացած տեսակի վիրավորանք կամ կեղծ տեղեկատվություն:

28. Անհաղթահարելի ուժ

28.1. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Պայմանագրում նշված պարտավորությունների ուշացումների կամ չկատարման համար, եթե դրանք պայմանավորված են անհաղթահարելի ուժի ազդեցությամբ, որը ենթադրում է բնական աղետներ, պատերազմներ, քաղաքացիական անկարգություններ, աշխատանքային վեճեր, հանրային կոմունալ ցանցերի խափանումներ, DDoS հարձակումներ կամ ինտերնետում այլ հարձակումներ, որոնք կարող են բացասաբար ազդել Կայքի գործունեության վրա։

28.2. Անհաղթահարելի ուժի ազդեցության ժամանակահատվածում Կայքի գործունեությունը համարվում է կասեցված, և այդ ժամանակահատվածում պարտավորությունների կատարումը հետաձգվում է։ Ընկերությունը պարտավորվում է օգտագործել իրեն հասանելի բոլոր միջոցները՝ լուծումներ գտնելու համար, որոնք թույլ կտան լիարժեք կատարել իր պարտավորությունները Հաճախորդների նկատմամբ մինչև անհաղթահարելի ուժի ազդեցության ավարտը։

29. Պարտավորություններից հրաժարում

29.1. Եթե մենք չկարողանանք ապահովել, որ Հաճախորդը կատարի իր պարտավորություններից որևէ մեկը, կամ եթե մենք չկարողանանք օգտագործել մեզ հասանելի միջոցներից որևէ մեկը, դա չպետք է մեկնաբանվի որպես այդ միջոցներից հրաժարում կամ որպես Հաճախորդին իր պարտավորությունները կատարելուց ազատելու պատճառ։

30. Համաձայնագրի առանձնացվելիությունը

30.1. Եթե Համաձայնագրի որևէ դրույթ դառնում է անվավեր, անօրինական կամ անիրագործելի, ապա այդ դրույթը կառանձնացվի Համաձայնագրի մնացած մասից, որը կմնա լիովին ուժի մեջ: Նման դեպքերում անվավեր համարվող մասը կփոփոխվի թարմացված կանոններին համապատասխան:

31. Հղումներ

31.1. Կայքը կարող է պարունակել հղումներ դեպի այլ ռեսուրսներ, որոնք գտնվում են մեր վերահսկողությունից դուրս: Մենք պատասխանատու չենք այլ կայքերի բովանդակության, դրանց սեփականատերերի գործողությունների կամ անգործության, կամ երրորդ կողմի գովազդի և հովանավորության բովանդակության համար: Այլ կայքերի հղումները տրամադրվում են միայն տեղեկատվական նպատակներով: Հաճախորդները դրանք օգտագործում են իրենց սեփական ռիսկով:

32. Բոնուսային ակցիաներ

32.1. Ավելացված խաղադրույքը վերաբերում է միայն դրամական բոնուսներին և վերաբերում է միայն բոնուսի գումարին: Եթե բոնուսը ավանդի տոկոսն է, ապա խաղադրույքը վերաբերում է տոկոսային գումարին: Խաղադրույքի չափը կախված է բոնուսային ակցիայից և սահմանվում է Կայքի կողմից:

32.2. Դրամական բոնուսը կարող է հետ կանչվել միայն այն բանից հետո, երբ այն ամբողջությամբ խաղադրվել է։

Երբ դրամական բոնուսները շնորհվում են գրանցման համար կամ այլ դեպքերում, երբ Հաճախորդը պարտավոր չէ բոնուսը ստանալուց հետո գումար մուտքագրել մնացորդին, բոնուսի կուտակված գումարը հետ կանչելը հնարավոր չէ մինչև առաջին ավանդը։